Respuesta ante emergencias y rescate

Si su emergencia involucra una situación que amenaza la vida de un ser humanollame al 911.

Si tiene una emergencia relacionada con animales en horas de trabajo, los 7 días de la semana, llame al (503) 988-7387.

FUERA DE HORARIO DE OFICINA:

Emergencias relacionadas con animales: Llame al 911 o a la policía local para casos que no sean urgentes:

  • mordeduras de perros y gatos que dañan la piel (a menos que el animal esté confinado)
  • Maltrato animal (si el animal está en peligro o en peligro inmediato)
  • Mascota en un coche estacionado y caliente[

Situación urgente relacionada con animales, llame al (503) 988-7387 para servicio fuera de horario de oficina:

  • Mascota extraviada en una autopista o en una calle muy transitada
  • Ganado suelto (si no puede localizar al propietario o encerrarlo de forma segura)
  • Perro suelto y agresivo
  • Un animal callejero enfermo o herido
Animal Services truck in the snow

Mascota callejera en una autopista o en una calle muy transitada

Si el animal es amistoso y puede atraparlo sin ponerse en peligro o poner en peligro al animal, hágalo. Si el animal está claramente asustado, no intente capturarlo. Esto puede empeorar la situación y los animales asustados suelen morder.

Si puede atrapar al animal de forma segura, puede llevarlo a nuestro refugio de Troutdale durante el horario normal de atención del refugio. Consulte las opciones adicionales para mascotas encontradas.

Si no puede atrapar al animal de forma segura, llame al (503) 988-7387 para reportar una emergencia.

Ganado suelto

Si el animal no puede ser confinado con seguridad o devuelto a su dueño, llame al (503) 988-7387 para reportar una emergencia.

Si el animal puede ser confinado con seguridad, llame al (503) 988-7387 durante las horas regulares del centro de llamadas y solicite que un oficial de control animal investigue.

Perro suelto y agresivo

Para incidentes que hayan ocurrido en los últimos 15 minutos, llame inmediatamente al (503) 988-7387.

Mordeduras de perros y gatos que dañan la piel

Animales encerrados

Llame al (503) 988-7387 en el horario normal de atención para presentar un reporte. Un oficial de control animal se pondrá en contacto con el dueño sobre los procedimientos de cuarentena.

Animales sueltos

  • Si sabe quién es el dueño del animal, llame al (503) 988-7387 en el horario normal de atención.
  • Si se trata de un gato callejero o salvaje no confinado, llame inmediatamente al (503) 988-7387 para reportar una emergencia.
  • Si el animal es un perro no confinado y agresivo, llame inmediatamente al (503) 988-7387 para reportar una emergencia.

Animales víctimas de abuso o negligencia

Si un animal está sufriendo abuso y se encuentra en peligro inmediato, llame al (503) 988-7387 inmediatamente para reportar una emergencia.

Si desea reportar una situación en la que una mascota fue víctima de abuso o negligencia y que no está en peligro inmediato, llame al (503) 988-7387 durante el horario regular del centro de llamadas. Si lo considera necesario, puede hacerlo de forma anónima. 

Se le pedirá que proporcione detalles de lo que observó que pudiera constituir un acto de negligencia o abuso. Use las siguientes pautas.

Normas mínimas de cuidado animal

Las Ordenanzas del condado de Multnomah

y la Ley del Estado de Oregon (ORS 167.310) exigen que los animales tengan lo siguiente:

  • refugio adecuado (protección contra el sol, la lluvia, el viento, las temperaturas extremas)
  • ventilación
  • alimentación adecuada
  • acceso a agua limpia y potable
  • retiro habitual de desechos

No satisfacer las necesidades básicas de una mascota se considera un acto de negligencia. Dependemos de los miembros de la comunidad para reportar cuando los animales están sufriendo maltrato. Si no está seguro de si una situación es un caso de abuso o negligencia, es mejor llamarnos antes de que sea demasiado tarde y los oficiales de control animal ayudarán a realizar la determinación.

Mascota en un auto caliente y estacionado

Es importante que actúe inmediatamente si ve o sabe que una mascota se encuentra dentro de un automóvil caliente. La vida de la mascota está en riesgo. La temperatura en un coche estacionado al sol, incluso con las ventanas un poco abiertas, puede escalar a niveles peligrosos muy rápidamente. 

Localice al dueño del animal si es posible y pídale que arregle la situación.

Si el dueño no está dispuesto a colaborar o no puede encontrarlo inmediatamente y cree que la vida del animal está en peligro, llame al (503) 988-7387 para reportar una emergencia. Los operadores le preguntarán sobre lo que observa y le recomendarán los siguientes pasos: 

  • ¿El vehículo está a la sombra o al sol? 
  • ¿El animal presenta algún signo de golpe de calor?
    • Los síntomas de golpe de calor en los perros incluyen jadeo excesivo, ojos vidriosos, debilidad, ritmo cardiaco acelerado, babeo, convulsiones, vómito, diarrea y una temperatura corporal superior a los 104 °F.
  • Los oficiales de Control Animal y los departamentos de policía municipal responderán para ayudarle.
  • Los ciudadanos están legalmente autorizados a entrar en un vehículo, y retirar mascotas o niños en peligro inminente de sufrir daños si se cumplen ciertos requisitos de acuerdo con lo dispuesto en el Proyecto de Ley 2732 de Oregón.
    • Debe notificar a Servicios Animales del Condado de Multnomah o a las autoridades de seguridad pública, su entrada al vehículo por una emergencia para retirar a una mascota antes o inmediatamente después de haberla retirado. Además, debe permanecer con las mascotas rescatadas en un lugar seguro, cerca del vehículo, hasta que llegue el personal de Servicios Animales o las autoridades de seguridad pública.

Animal suelto enfermo o herido

Si el animal es suyo

Si el animal enfermo o herido es suyo, llame a su veterinario inmediatamente. Los dueños son responsables de sus propios animales. Además, Dove Lewis ofrece cuidado veterinario de emergencia las 24 horas.

Si el animal no es suyo

Si es posible, manténgalo protegido de la lluvia, el viento y el tráfico. Localice y avise al dueño del animal. Si no puede localizar al dueño y siente que la lesión o la enfermedad pone en peligro la vida del animal, llame al (503) 988-7387 para reportar una emergencia. Permanezca cerca del animal hasta que llegue un oficial. No intente mover el animal a menos que esté en peligro de ser golpeado por un vehículo. El animal se puede sentir amenazado, y morder por miedo o dolor.

Si la lesión o enfermedad no parece ser mortal, llame al (503) 988-7387 durante el horario normal del centro de llamadas.

Aves

Comuníquese con Portland Audubon Society al (503) 292-0304.

Vida silvestre

Comuníquese con el Departamento de Pesca y Vida Silvestre de Oregon en una de las siguientes ubicaciones

  • (971) 673-6000 Oficina de ODFW en Clackamas (use si está al este del río Willamette)
  • (503) 621-3488 Oficina de ODFW en Sauvie Island (use si está al oeste del río Willamette)